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卡主管常见问答?

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发表于 2019-9-5 14:27:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.如何下载《卡主管》APP?

答:
打开APP下载链,然后点击“苹果下载安装”或者“安卓下载安装”,点“...”,选择浏览器中打开。


2.手机提示“未受信任的企业开发者”怎么办?

答:
苹果手机安装了一些新软件,打开的时候会显示“未受信任的企业开发者”,解决步骤:找到设置--通用--设备管理或者描述文件,点击信任即可!


3.注册、绑卡收不到验证码怎么办?

答:
①、请确认手机是否欠费停机,导致无法收到短信;②、因网关限制,请不要频繁请求短信,避免被短信运营商拉入黑名单;③、有可能短信被手机上第三方软件拦截,请尝试卸载软件或从垃圾箱里查看;④、有可能短信被手机系统判定为垃圾短信或被拦截,请从短信里垃圾箱进行查找;⑤、手机进行重启,然后到收件箱进行查看。


4.实名认证问题如何处理?

答:
在人脸认证时动作要慢且标准,保持光线充足,按提示一步一步操作即可,拍证件时要仔细拍,如还是不行,请提供身份证正反面,手持身份证,发给官方客服处理。


5.如果还没实名认证能升级VIP吗?

答:
可以的。不影响您升级推广赚取分润哦!


6.在线客服在哪里?

答:
本对话框右上角,可转人工服务。客服热线:021-67610088(客服工作时间9:00-20:00,节假日不休)


7.信用卡无法绑定怎么办?

答:
①、核对是否支持的银行卡种,确保不是储蓄、借贷一体的卡,一体卡无法绑定。②、手动输入各种信息;特别是卡号,是否正确。③、确保身份证号、姓名、银行卡号、预留手机号、验证码、CVN2码等信息都是正确。④、确保银行预留信息没问题、身份证没过期。⑤、换个手机试试(安卓/苹果版本)和换不同时间段尝试2~3次,因为可能当时存在银行鉴权系统繁忙造成的失败。⑥、当提示不支持此卡种的时候,就说明银行不支持您的银行卡,建议您更换其他银行卡。


8.为什么要绑定储蓄卡?

答:
绑定储蓄卡有两个作用,一是用于大家收益的提现,二是还款的时候,通道方需要核对身份。


9.在哪里修改登录/支付密码?

答:
在APP[我的]-[我的设置]-[密码管理]


10.通道签约鉴权绑卡失败?

答:
在绑卡的时候,我们是四要素审核,核实手机号、姓名、卡号、身份证,只要这四个正确就能绑定成功。但是我们在还款的时候,是六要素认证,需要加上有效期和安全码。如果绑卡成功,还款的时候显示验证失败,就是有效期和安全码填写错误,因为我们平台没资格去验证你的有效期和安全码是否正确只有提交了还款申请的时,通道方才会去验证有效期和安全码。


11.落地商户和线上商户的区别?

答:
支付行业在刷卡消费时会有两种通道,一种叫落地商户(线下商户),一种叫线上商户。落地商户指就真实的餐饮、服装、商场等。落地商户的单笔消费限额100-1000元。还款费率为0.75%,线上商户是在网络消费时每个通道背后的成千上万个商户。线上商户单笔消费金额100-20000元。还款费率为0.85%。


12.预留金额是什么意思?

答:
预留金额是指你自己卡里可以拿来用于还款周转的可用余额。


13.为什么有些卡用卡还款没有看到积分?

答:
卡主管所有通道背后的商家,都是标准类全费率的商家,所有商户都是有积分的。但每个银行会不会给用户积分,每个银行的规定不一样,因为每个银行的积分价值也不一样。


14.出现还款失败怎么办?

答:
①、消费成功,还款失败这种情况,系统会在当天18:00以后进行补单执行还款,若没有还款或是还款失败,请及时联系客服,会在第一时间帮你帮你补单,请不要担心。②、首笔消费失败,系统将无法执行该笔任务失败,失败的该笔计划将会在系统完成整个计划后进行补单。如果连续失败,及时联系客服查看失败原因,找到原因并解决后,把失败的金额再重新设置账单就好了。


15.还款失败的原因?

答:
①、余额不足②、快捷支付授权额度不足③、通道例行维护


16.还款的金额接近为什么对用卡没有影响?

答:
没有影响,因为我们的账单不会完全一样。如果你实在觉得太接近,多点几次预览账单,每次出来的账单列表都会不一样,选一个你满意的,然后提交账单。并且所有的风控都是系统自动的,不是人工去查看的,只要不一样,商户是标准类的真实账户,还款和消费有时间差,就不会有任何问题。如果每笔金额差额过大,会大大增加周转金的金额,反而会增加用户的负担。


17.分期的账单该怎么设置还款?

答:
不管账单是分期还是没分期,有没有最低还款,只要你卡上有余额可以周转,都能使用卡主管还款。还款金额的设置,只用看你的本期账单,不管有没有分期或最低还款,账单金额是多少,就设置多少金额进行还款就好了。


18.信用卡逾期的用户能使用卡主管?

答:
只要你的卡还能正常消费,不管有没有逾期,都能用卡主管帮你还款。


19.客户降额封卡和卡主管有关系吗?

答:
降额跟卡主管没有关系。第一卡主管不但不会降额,还能做到提额,已经说明卡主管绝对安全了。第二降额和以往所有的用卡习惯都有关系,长时间不用卡,短时间大进大出,逾过期都可能导致封卡和降额,和卡主管没有必然关系。建议您下载云闪付查询近1年的详单哦!


20.卡主管有支付牌照吗?

答:
卡主管后台智能匹配23条支付通道,每个通道隶属于不同的支付公司,卡主管和北京雅酷时空支付、新生支付,易生支付,宝付支付、随行付、通联支付、环球支付、银盛支付、快付通支付等9家支付公司战略合作,覆盖国内283家银行卡,基本全覆盖。


21.怎么升级VIP?

答:
进入app点“我的”,然后在左上角就可以看到“我要升级”,点击我要升级,支付298即可升级。


22.视频使用教程?

答:
卡主管使用教程视频注册下载:http://t.cn/AiHwLR6C
推广赚钱:http://t.cn/AiHwLR6pvip
升级:http://t.cn/AiHwLR6f
快捷收款:http://t.cn/AiHwLR67
实名认证:http://t.cn/AiHwLR6c
智能还款:http://t.cn/AiHwLR6Z
空卡代还:http://t.cn/AiHwLR6A
提现流程:http://t.cn/AiHwLR6K
宣传视频:http://t.cn/AiO6z8rn
何在iPhone中运行:http://t.cn/AiO6z8rQ


23.普通会员和VIP有什么区别?

答:
普通会员还款需要0.75%或是1%的手续费,VIP会员还款只需要0.55%或0.75%的手续费,相当于成为VIP会员后,每还10000元可以节约20-25元。


24.怎么分享给别人?

答:
APP推广按钮,打开分享赚钱,推广靓图保存到手机,把然后发送给好友,扫码注册下载APP登陆就好了。


25.收益在怎么查看?

答:
“我的”---“今日收益”---“账户收益”---“累计收入”---“每日收益”---点进想查询的日期即可。


26.怎么提现?

答:
第一步:先把分润转入余额(不限时间)“我的”--“今日收益”--“转出”输入金额转出到余额。第二步:提现(不限时间)“我的”--“我的钱包”,点“我要结算”,输入金额提现即可


27.提现规则与手续费?

答:
卡主管提现单笔最低10元,最高3000元,每笔3元手续费,每天不限笔数。


28.提现多久到账?

答:
大型国有商业银行都是秒到账,部分地区商业银行2小时内到账。


29.提现不到账是什么原因?

答:
用户网络原因导致没转成功,工作时间联系客服处理。


30.APP下载地址?

答:
卡主管支持五合一同步登陆方式:安卓下载地址:https://fir.im/ypef苹果下载地址:https://fir.im/jqyv超级苹果地址:http://t.cn/AiHt74R5卡主管公众号:卡主管苹果应用商店:KZG


31.空卡代还需要审核吗?

答:
卡主管既可以空卡代还还可以本金智能还款。空卡代还模式风控机制接入雷达多维度大数据,实时响应反馈,系统自动通过运营商,芝麻分,花呗额度,淘宝消费习惯,收货地址,定位信息,半年通话记录,客户贷款情况,逾期情况,名下资产情况,近期扣费网银失败情况,通话详单记录,话费消费情况,习惯静默时间,110呼叫记录次数,被催债次数,近期贷款申请查询次数,综合科学判断作为是否提供空卡服务为依据标签。空卡审核根据系统当天空卡订单数量决定审核时间,一般都在当天24点以前完成自动审核,次日开始执行账单,卡主管携手上海新颜科技、北京黑核科技,打造全国首创空卡系统自动判断模式,助力良好社会征信体系建设。


32.短信收不到怎么办?
答:
建议方法如下--
1.请确认手机是否欠费停机,导致无法接收到短信;
2.因网关限制,请不要频繁请求短信,避免短信运营商拉入黑名单;
1. 有可能短信被手机上第三方软件拦截,请尝试卸载软件或从垃圾箱里查看;
2. 有可能短信被手机系统判定为垃圾短信或被拦截,请从短信垃圾箱进行查找;
3. 手机进行重启,然后到收件箱进行查看;
4. 是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下;
5. 检查收件箱是否已满,删除一些短信。


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